Travado fora? Aqui estão suas opções — em ordem de preservação de dados.
Método 1: Computador + Modo Recuperação (Melhor Chance Manter Dados)
- Conecte iPhone a computador confiável (um que já sincronizou).
- Abra Finder (macOS Catalina+) ou iTunes (Windows/macOS antigo).
- Force Modo Recuperação:
- iPhone 8/SE (2ª/3ª)/X/11/12/13/14/15: Volume Cima → Volume Baixo → segure Lateral até tela Modo Recuperação.
- iPhone 7/7 Plus: Segure Volume Baixo + Lateral.
- iPhone 6s/SE (1ª)/anteriores: Segure Home + Lateral/Topo.
- No computador: Escolha Atualizar (não Restaurar). Isso reinstala iOS sem apagar dados.
- Se Atualizar falha ou loop, precisará Método 2.
Método 2: Apagar via Buscar (Requer Apple ID + Internet)
- Acesse iCloud.com/find ou app Buscar em outro dispositivo Apple.
- Entre com seu Apple ID.
- Selecione o iPhone → Apagar Este Dispositivo.
- Confirme. Dispositivo apaga e desbloqueia. Restaure do backup durante configuração.
Método 3: Restaurar (Último Recurso — Apaga Tudo)
No Modo Recuperação (Passo 3 acima), escolha Restaurar. Baixa iOS fresco, apaga todos dados. Configure como novo ou restaure backup iCloud/computador.
⚠️ Crítico
- Sem computador? Use Método 2.
- Sem acesso Apple ID? Apple Store/Genius Bar com comprovante compra.
- Activation Lock permanece após apagar — você precisa saber Apple ID/senha para reativar.
Faça backup regularmente. É a única forma de evitar perda de dados.
