Seu iPhone 3G está preso no Modo de Restauração ou Modo de Recuperação e você está pronto para jogá-lo no chão. Procurou na web uma solução e parece um vai-e-vem de suporte técnico. Tente estes passos para recuperar seu iPhone 3G.
A forma mais rápida de corrigir seu iPhone 3G é sincronizá-lo com outro computador. Ao fazer isso, o computador o reconhecerá como novo dispositivo e instalará o software como se nunca tivesse sido usado, mas tudo que você tem nele será apagado. Pode demorar, então tenha paciência.
Se o passo 1 funcionar, você pode sincronizá-lo com seu computador. Ele reconhecerá que está sincronizado com outro computador e perguntará se deseja sincronizar com este; prossiga. Isso também pode demorar porque você reinstalará aplicativos, músicas, dados, etc. que tinha antes.
AVISO! NÃO DESCONECTE SEU iPhone 3G ENQUANTO A SINCRONIZAÇÃO ESTIVER EM ANDAMENTO OU VOCÊ FICARÁ PRESO NO MODO DE RESTAURAÇÃO NOVAMENTE!
Se os passos 1 e 2 não funcionaram ou você não tem outro computador, os seguintes passos ajudarão.
Faça backup de suas músicas, vídeos e aplicativos. Geralmente seria a pasta iTunes na pasta Minhas Músicas. É uma precaução para os próximos passos; suas músicas devem ficar intactas, mas coisas estranhas acontecem.
Desinstale iTunes, QuickTime e outros softwares da Apple do seu computador. Siga os passos na página de Suporte da Apple, "Removendo iTunes, QuickTime e outros componentes de software para Windows XP" (link na seção de recursos). Reinicie o computador quando terminar.
Para garantir que tudo foi desinstalado completamente, execute o Utilitário de Limpeza do Windows Installer. Este programa remove restos de programas desinstalados do registro e apaga arquivos que a desinstalação não pegou. Baixe e leia mais sobre este programa na página de Ajuda e Suporte da Microsoft, "Descrição do Utilitário de Limpeza do Windows Installer" (link na seção de recursos). Reinicie o computador.
Se você tem um utilitário de limpeza de registro como Registry Mechanic ou CCleaner, execute o programa e reinicie o computador. É triste dizer, mas o Utilitário de Limpeza do Windows Installer pode não pegar tudo, então um limpador secundário pode ser essencial.
Instale a versão mais recente do iTunes. Atualmente o iTunes 8 é o mais novo, pode mudar amanhã, então baixe do Apple.com. Reinicie o computador.
Abra o iTunes e conecte seu iPhone 3G. Pode demorar para reconhecer o telefone, tenha paciência. Uma vez reconhecido, o iTunes pedirá para baixar o software mais recente do iPhone, a versão atual é 2.1. Siga as instruções de instalação na página Apple iPhone - Atualização de Software (link na seção de recursos).
AVISO! NÃO DESCONECTE SEU iPhone 3G ENQUANTO A SINCRONIZAÇÃO ESTIVER EM ANDAMENTO OU VOCÊ FICARÁ PRESO NO MODO DE RESTAURAÇÃO NOVAMENTE!
Espero que estes passos tenham ajudado a recuperar seu iPhone 3G. É possível que mesmo após recuperação bem-sucedida seu telefone volte a travar. Na minha experiência, consegui salvar meu iPhone 3G do modo de restauração, mas quando baixei a atualização de software travou novamente; felizmente os passos 1 e 2 resolveram.
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