Se você comprar um novo telefone BlackBerry de uma fonte externa, precisa desbloqueá-lo antes de poder usá-lo com uma operadora diferente. Você deve comprar um código de desbloqueio de uma empresa respeitável antes de poder desbloquear o dispositivo. Uma vez que receber o código de desbloqueio, insira-o para desbloquear seu BlackBerry.
Certifique-se de que o chip SIM está no telefone. Para verificar, pressione o botão vermelho "encerrar chamada" para desligar o telefone, vire-o e pressione o botão prateado perto da parte inferior para remover a tampa traseira. Deslize a tampa e remova a bateria. O chip SIM está sob a bateria em um suporte metálico. Olhe pelos pequenos furos no suporte para verificar se há um chip SIM azul. Se não vir um, levante o suporte e insira um chip SIM. Ligue o telefone novamente.
Ligue o telefone. Clique em "Gerenciar Conexões" com o trackball na tela principal e selecione "Desligar Rede Móvel" na lista exibida.
Clique em "Opções" na tela principal, selecione "Opções Avançadas", depois clique em "Chip SIM". Digite "mepd" no primeiro campo, depois digite "mep2" no segundo campo. Você não verá nada ao digitar estas letras. No campo "Inserir Código MEP da Rede", insira o código de desbloqueio correto e pressione o trackball. Se o código estiver correto, uma mensagem "Código Aceito" aparece na tela e seu BlackBerry está desbloqueado.
Clique em "Gerenciar Conexões" na tela principal e selecione "Ligar Rede Móvel".
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