O BlackBerry 8830 World Edition armazena as informações de programação no dispositivo, e não no cartão SIM. Essas informações, que contêm o número de telefone e o MSID do dispositivo, permanecem no dispositivo mesmo se a conta for cancelada ou desativada. Uma reinicialização completa, que apaga tudo do BlackBerry, não consegue remover essas informações. A única maneira de se livrar desse número de telefone é acessar as instruções de programação e alterar o número manualmente.
Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da sua operadora e solicite o código Master Subsidy Lock (MSL) de seis dígitos para o seu dispositivo. Você pode encontrar resistência, pois as operadoras não gostam de fornecer esses números, mas se você explicar por que precisa do código, eles devem concordar em fornecê-lo.
Pressione a tecla verde "Telefone" para abrir o aplicativo de telefone. Pressione a tecla "#" duas vezes no seu BlackBerry 8830, depois digite o MSL de seis dígitos. Pressione a tecla verde "Telefone" para inserir o código. Após um momento, uma tela cheia de números de programação aparecerá.
Use o trackball para rolar até o campo "Mobile Directory Number", onde o número do antigo dono estará listado. Role para a direita para colocar o cursor no final do número antigo. Pressione a tecla "Excluir" 10 vezes para apagar o número.
Digite o número de telefone desejado de 10 dígitos neste campo. Se você não tiver um número, insira 10 zeros. Se não inserir algum tipo de número, este campo voltará ao número antigo quando você reiniciar o dispositivo.
Role até o campo "IMSI_S", que estará localizado diretamente abaixo do campo anterior. Repita o processo para remover o número antigo, mas desta vez insira seu número MSID de 10 dígitos em vez do número de telefone. Novamente, se não tiver um número, insira apenas zeros.
Pressione o botão "Menu" e selecione a opção "Salvar". O dispositivo reiniciará automaticamente e o número do antigo dono desaparecerá.
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