A distinção é simples: Quem ouve, e quando.
| Atributo | Toque (Ringback Tone / Toque Chamador) | Tom Resposta (Answerback Tone / Tom Conexão) |
|---|---|---|
| Gatilho | Alerta chamada entrada (Rede → Celular) | Chamada atendida (Destinatário atende) |
| Ouvido Por | Destinatário (Pessoa chamada) | Chamador (Quem iniciou) |
| Propósito | Alertar destinatário: "Chamada para você." | Confirmar chamador: "Conectado. Comece falar." |
| Som | Melodia, música, áudio custom (loop 30s). Usuario-selecionado. | Bipe curto, clique, "bipe-bipe," ou tom padrão operadora. Geralmente fixo. |
| Sinalização Rede | ISUP: ACM (Address Complete Message) → Tom toque gerado por chave chamador (early media) ou celular chamado (in-band). | ISUP: ANM (Answer Message) → Cobrança inicia. Tom gerado por chave chamador ou dispositivo atendedor. |
| Personalização | Alta: MP3, Ringback Tones (RBT) comprados, por-contato. | Nenhuma (Padrão Operadora/Rede). Alguns PBXs permitem tom resposta custom. |
O que o chamador ouve enquanto espera você atender é tecnicamente o Ringback Tone (RBT) — frequentemente chamado "ringback chamador." Operadoras vendem Ringback Tones (músicas, mensagens) substituindo "brrr-brrr" padrão. Isso não é seu toque. Seu toque é o que você ouve.
TL;DR: Toque = Seu celular canta para você. Ringback Tone = Rede canta para chamador. Tom Resposta = Rede bipa para chamador dizendo "Atenderam."
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