O toque (dispositivo alerta) num telefone serve múltiplas funções técnicas e para o utilizador.
Funções principais
- Alerta chamada entrada – Sinal audível (tom, melodia, vibração) notificando utilizador de chamada.
- Tons personalizáveis – Selecionar toques distintos para contactos, grupos, ou SIMs (dual-SIM).
- Controlo volume – Níveis ajustáveis (silencioso, baixo, médio, alto, ascendente).
- Modos Silencioso / Vibração – Suprime alerta audível; usa motor háptico (móvel) ou indicador visual (telefone secretária LED).
- Indicador visual toque – Luz intermitente, ecrã acende, ou estroboscópio para deficientes auditivos ou ambientes ruidosos.
- Toque distintivo – Cadência/padrão diferente para chamadas internas vs externas, prioridade, ou fax (feature PBX).
- Tom de retorno (lado rede) – Quem liga ouve tom retorno enquanto toque do destinatário soa; não gerado pelo telefone do destinatário.
Implementação técnica
- Fixo (analógico): 20 Hz, 90 Vrms AC corrente toque da central → campainha mecânica ou warbler eletrónico.
- Móvel: Rede envia mensagem paging → telefone alerta via altifalante/háptico segundo perfil utilizador.
- VoIP/SIP: INVITE com header Alert-Info → telefone toca tom designado.
Acessibilidade
ADA/EN 301 549 exigem alertas visuais/vibratórios. Smartphones modernos: Definições → Acessibilidade → Flash notificação / Padrões vibração.