Como Desbloquear o PUK do Celular

Todo celular tem um código PUK (Personal Unblocking Key) vinculado ao chip SIM. Ele é necessário quando o SIM é bloqueado (após 3 tentativas erradas de PIN) ou se o telefone foi reportado como perdido/roubado. O PUK garante que apenas o dono possa usar o chip.

Instruções

1. Entre em contato com a central de atendimento da sua operadora (telefone, e-mail ou área "Minha Conta" no site/app).
2. Tenha em mãos seus dados de segurança: senha da conta, respostas às perguntas secretas, CPF, etc., para comprovar que você é o titular.
3. Ligue o telefone.
4. Digite o novo código PUK fornecido pela operadora.
5. O PUK será desbloqueado e o SIM voltará a funcionar. Você poderá então definir um novo PIN.

Atenção: Se você digitar o PUK errado 10 vezes, o chip será bloqueado permanentemente e precisará ser substituído.

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