Verificar correio de voz já é uma tarefa, mas perceber que o ícone não desaparece depois é frustrante. Muitas vezes o ícone fica "preso", permanecendo na tela mesmo sem mensagens. Existem algumas coisas que podem estar erradas e formas simples de corrigir.
Instruções
- Verifique se realmente ouviu e salvou ou apagou todos os correios de voz. Ligue para seu correio de voz, digite a senha e ouça os prompts. Se a gravação disser que não há novas mensagens, o ícone está preso.
- Abra o menu do telefone. Vá a "Mensagens", que provavelmente contém mensagens de texto e voz nos modelos atuais.
- Vá a "Correio de Voz". Alguns modelos têm opção "Limpar Ícone". Se pressionar, o ícone desaparece tenha ou não mensagens.
- Se seu telefone não tem "Limpar Ícone", ligue do seu celular para outro telefone e deixe um recado para si mesmo. Agora você terá realmente um correio de voz.
- Ligue para seu correio de voz do seu próprio telefone e apague a mensagem que deixou para si. O ícone deve desaparecer.
- Ligue para o fabricante e/ou sua operadora se nenhum método funcionar. Algo pode estar errado com sua conexão. Pode ter direito a telefone substituto gratuito se estiver na garantia.
