Encaminhamento de chamadas é um recurso de chamada para telefones que permite a um indivíduo enviar chamadas recebidas de um telefone para outro. Ao usá-lo em um celular, o telefone não tocará quando alguém ligar; em vez disso, o recurso transfere as chamadas recebidas para outro número. No caso de um celular, chamadas de saída funcionarão normalmente.
Ligue para o número de atendimento ao cliente da operadora. Embora seja possível configurar o encaminhamento sem ligar para a operadora, cada plano tem um método diferente de ativação. Alguns planos até têm vários métodos de ativação, dependendo do telefone ou plano de serviço específico. Um representante de atendimento ao cliente pode ativar o encaminhamento no telefone se receber um número de celular.
Solicite a ativação do encaminhamento de chamadas. Informe ao representante o número que receberá as chamadas. Este número receberá todas as chamadas do celular.
Aguarde confirmação por e-mail ou mensagem de texto da empresa. Uma mensagem de texto de confirmação é enviada ao telefone após a ativação.
Desative o encaminhamento quando não quiser mais. O encaminhamento em um celular permanece ativo até que o proprietário desative pessoalmente o serviço. Desative ligando para o atendimento ao cliente e solicitando a desativação. Uma mensagem de confirmação é enviada após a desativação.
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