Nem todos os telefones Samsung exibem claramente o número do modelo na parte externa do dispositivo. Se você descartou a embalagem original ou não encontra o manual do usuário, pode ter dificuldade em identificar qual modelo de telefone Samsung possui. Saber o modelo do seu telefone é importante para comprar acessórios ou entrar em contato com o fabricante sobre algum problema. Você pode encontrar o número do modelo do seu telefone Samsung sem precisar contatar a Samsung ou sua operadora.
Desligue o telefone, vire-o com a tela para baixo e remova a tampa traseira. Retire a bateria.
Observe o compartimento vazio da bateria e leia a etiqueta branca com a indicação "Model Name" (Nome do Modelo). Logo abaixo, você encontrará o número do modelo, bem como o número IMEI (Identidade Internacional de Equipamento Móvel) do telefone.
Entre em contato com o Suporte da Samsung pelo telefone 888-987-HELP (4357) se a etiqueta branca estiver ausente. A linha de atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h (horário central dos EUA).
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