Ter um plano pré-pago ajuda a economizar dinheiro, pois não há contratos mensais nem contas mensais. No entanto, você pode querer converter seu telefone para uma linha pós-paga, ou se livrar do seu plano pré-pago. Como com outros provedores, usuários da Net10 devem ligar para a linha de atendimento ao cliente para fechar suas contas. Embora as linhas sejam desativadas se um novo cartão de minutos não for adicionado quando os minutos expirarem, a linha pode não ser fechada imediatamente sob esta opção.
Instruções
- Use todos os minutos do seu cartão de tempo de ar atual. Alternativamente, aguarde o número de dias listado no cartão até que os minutos expirem. Se você não usar os minutos, terá desperdiçado dinheiro no cartão. Isso pode ser significativo se você compra regularmente cartões de tempo de ar com grande quantidade de minutos.
- Ligue para o Atendimento ao Cliente Net10 discando 877-836-2368. Ouça as opções do menu e selecione a opção apropriada para falar com um agente de atendimento ao cliente.
- Diga ao agente que você gostaria de desativar sua conta. O agente provavelmente perguntará por que você está fechando sua conta. Após o agente confirmar que a conta está fechada, tente fazer uma chamada no dispositivo para garantir que a linha foi realmente desativada.
