Ao fazer chamadas na rede T-Mobile, pode ter problemas de receção fraca. As razões incluem bateria fraca ou telemóvel antigo com menor capacidade de ligação. Independentemente da causa, pode resolver frequentemente os problemas sozinho.
Uma das formas mais eficazes de melhorar a receção é carregar totalmente a bateria antes de chamadas e usar funções. Com muitas funcionalidades modernas (navegação na Internet), os telemóveis precisam de mais energia para manter ligações fortes à rede.
À medida que os telemóveis avançam, novas tecnologias ficam disponíveis. Redes introduziram 3G e 4G, melhorias sobre redes antigas. Telemóveis antigos são mais propensos a chamadas perdidas e falhas de dados. Redes mais recentes são mais rápidas e seguras.
Dependendo de onde faz chamadas ou usa funções que requerem rede, o sinal pode ser fraco. Dentro de edifícios o sinal reduz significativamente. Faça chamadas fora de edifícios se possível. Se tiver de chamar dentro, mova-se e observe a barra de sinal para encontrar o melhor local.
Se tem problemas de sinal em casa, considere o T-Mobile @Home. Usa o Wi-Fi doméstico para conectar o telemóvel à rede T-Mobile. Necessita: ligação Internet existente, router wireless T-Mobile com ligação telefónica, plano T-Mobile (com add-on @Home) e telefone fixo padrão. Inclui chamadas de longa distância, chamada em espera, voicemail e outras funções comuns.
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