O GPRS (General Packet Radio Service) permite comunicação de dados no celular: navegar na internet, baixar apps, ver e enviar emails e SMS. Se não quer ser cobrado por serviços GPRS, deve remover o plano de dados da conta. Remover o plano pode impedir recebimento de SMS ou gerar taxas por navegação, envio/recebimento de mensagens e emails.
Acesse o site da sua operadora e entre na sua conta.
Localize a opção de remover programas. Dependendo da operadora, pode ser "Adicionar/Remover" ou "Adicionar/Alterar".
Selecione a opção de remover o pacote de dados do seu plano. Confirme e envie a solicitação. Pode levar até um ciclo de faturamento completo para as alterações entrarem em vigor.
Contacte o atendimento ao cliente da operadora e siga as opções para falar com atendente.
Informe sua intenção de remover o plano de dados da conta.
Forneça as informações solicitadas para localizar sua conta.
Aguarde o atendente fazer as alterações. Confirme que foram concluídas antes de desligar.
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