mensagens de texto exigem menos serviço para enviar do que um telefonema , porque contêm menos dados. Se você estiver em uma área com pouco serviço , você pode receber uma mensagem de texto de um minuto, e no minuto seguinte não conseguir enviar um. Isto poderia ser porque o seu telefone passou de um bar de serviço a zero. Sempre verifique se você tem pelo menos um pouco de serviço antes de tentar enviar um texto. Idealmente , você deve ter entre três e cinco barras para ser capaz de receber uma mensagem de texto.
Reiniciar o telefone
ocasionalmente erros ocorrem quando você liga o telefone ou deixá-lo ligado por muito tempo, especialmente se você tiver os aplicativos atualizados ou firmware do Vu . Por esta razão, uma reinicialização padrão pode ajudar a limpar os erros e , talvez, permitir-lhe para começar a mensagens de texto novamente. Ligue o telefone para baixo, e deixe-o desligado por vários minutos antes de ligá-lo novamente . Isso também irá restabelecer a conexão entre o telefone ea rede da AT & T e, esperamos, dar-lhe um melhor serviço. Tente enviar uma mensagem de texto quando o telefone está de volta para ver se o erro foi apagada.
Verifique seu Plano
AT & T tem vários planos disponíveis que oferecem mensagens de texto ilimitadas por uma taxa fixa . No entanto, se você não se inscrever para mensagens de texto, ou você não conseguiu pagar a sua conta , você pode ser capaz de enviar mensagens de texto. Outra possibilidade é que você acidentalmente apagou o seu plano de mensagem quando pagar a sua conta online - se você pagar a sua conta online. Você pode verificar para ver se você tem mensagens de teste em seu plano de olhar para a sua conta online , ou pelo telefone de atendimento ao cliente .
Verifique seu centro de mensagens
Todos os telefones na rede GSM , incluindo a AT & T Vu , requerem um número de telefone do centro de mensagens SMS para atuar como um gateway entre telefones celulares. Se o seu número do centro de mensagens SMS foi parcial ou totalmente apagados por acidente , o seu telefone já não seria capaz de enviar mensagens de texto. Para verificar se o número do centro de mensagens SMS estiver correta, toque no ícone "Menu Call" na tela inicial , toque no ícone "Mensagens" , seguido de " Configurações ", " Mensagens de Texto " e depois " . Message Center número " o número no campo" Digite o Centro de Mensagens " deve ler : 13123149810 . Se o seu número não é correto , apague-o e digite o número correto . Toque no botão "Configurar " na parte inferior da tela para salvar as configurações.
Chame Atendimento ao Cliente
Se você já tentou várias opções de solução de problemas , mas continuo a achar que o LG Vu ainda não vai enviar mensagens de texto , chamar o serviço ao cliente em (800) 331-0500 , ou pelo telefone 611 no seu telefone LG Vu . Explique que você é incapaz de enviar mensagens de texto , e dizer ao representante do cliente de todos os métodos de solução de problemas que você já tentou . Se um problema de hardware é a culpa, você pode precisar de levar o telefone em um revendedor da AT & T para tê-lo reparado ou substituído .
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