"Desbloquear" significa coisas diferentes. Identifique sua situação:
1. Bloqueio de Tela (PIN/Padrão/Senha/Face/Impressão)
- Sabe? Digite.
- Esqueceu? Android: "Esqueci padrão" → conta Google. iOS: iCloud.com → Buscar iPhone → Apagar (perda de dados) → Restaurar backup.
- Biometria falhou? Fallback para PIN/senha. Sem fallback = apagar.
2. Bloqueio de Operadora (SIM Lock)
- Contate operadora → solicite desbloqueio. Requisitos: quitado, 60+ dias ativo, boa conduta.
- Operadora fornece código ou envia desbloqueio OTA. Insira novo SIM → pronto.
3. Bloqueio de Ativação (iCloud / Google FRP)
- Após reset de fábrica, pede Apple ID / conta Google anterior.
- Só o dono original pode remover. Sem contorno. Comprovante de compra + suporte Apple/Google = talvez.
4. Bootloader / OEM Unlock (Avançado)
- Opções do Desenvolvedor → OEM Unlocking → fastboot oem unlock.
- Apaga dados. Permite ROMs custom. Anula garantia. Pixel, OnePlus, alguns Motorola apenas.
5. Smart Lock (Conveniência Android)
- Ajustes → Segurança → Smart Lock → Locais/dispositivos/voz/face confiáveis.
- Desbloqueia auto quando condições atendidas. Não é desbloqueio de segurança — só conveniência.
Regra Prática
Se é seu e esqueceu: recupere via conta. Se comprou usado e está travado: devolva. Se é bloqueio de operadora: cumpra termos. Software mágico não existe.