Nokia E72 (Symbian S60 3rd Ed FP2) oferece dois níveis de reset. Ambos apagam todos dados do usuário — faça backup primeiro (Contatos, Mensagens, Fotos → PC Suite / Ovi Suite / microSD).
Método 1: Soft Reset (Configurações de Fábrica via Menu)
- Menu → Configurações → Telefone → Gerenc. Telefone → Config. Fábrica.
- Digite código de bloqueio (padrão
12345 se inalterado).
- Selecione Restaurar só configurações (mantém apps/mídia) ou Restaurar tudo (apaga drive C:).
- Telefone reinicia; assistente de configuração inicial aparece.
Método 2: Hard Reset (Três Botões / "Deep" Reset)
- Desligue completamente.
- Pressione e segure Power + Volume Baixo + Câmera (ou Verde Ligação em algumas variantes) simultaneamente.
- Continue segurando até logo mãos Nokia aparecer, então solte.
- Siga prompts na tela para confirmar formatação.
Nota: Combo de teclas varia por firmware; alternativa: *#7370# no discador (requer código de bloqueio).
Método 3: Códigos do Discador
*#7370# — Formatação completa (apaga drive C:, reinstala OS da ROM).*#7780# — Restaura só configurações (mantém dados do usuário).
Após Reset
- Reinstale atualizações de firmware via Nokia Software Updater (NSU) ou OTA.
- Restaure backup.
- Reconfigure Wi‑Fi, email, conta Ovi.
Se telefone não liga de jeito nenhum, tente flash com Phoenix Service Software (requer arquivos .mbn/.fpsx de firmware, VM Windows XP/7 32-bit recomendada).
