⚠️ AVISO: APAGA TODOS OS DADOS. Faça backup se possível.
📱 Android (Modo Recovery)
- Segure Power 10s para forçar desligamento.
- Ligue; segure Power até logo Android aparecer, solte.
- Use teclas de volume para selecionar Recovery mode, Power para confirmar.
- Se aparecer Android deitado "No command": segure Power + toque Volume + uma vez → menu recovery.
- Selecione Wipe data/factory reset → confirme Yes.
- Selecione Reboot system now.
- Configure como novo.
Variações: Samsung (Power+Vol+), Pixel (Power+Vol-), Motorola (Power+Vol-). Busque "recovery mode [modelo]" se diferente.
🍎 iPhone (Modo Recuperação / DFU)
- Conecte ao computador (cabo original). Abra Finder (macOS 10.15+) ou iTunes (Windows/macOS antigo).
- Forçar reinicialização + entrar em Recovery:
- iPhone 8 ou posterior: Pressione/solte Vol+ → Vol- → segure Lateral até tela "Conectar ao computador" (cabo + iTunes).
- iPhone 7/7 Plus: Segure Lateral + Vol- até tela cabo+iTunes.
- iPhone 6s ou anterior: Segure Home + Lateral/Topo até tela cabo+iTunes.
- No computador: aparecerá "Há um problema com o iPhone..." → escolha Restaurar.
- Baixa iOS mais recente, apaga tudo, reinicia na tela "Olá".
- Configure como novo.
⚠️ Bloqueio de Ativação (iCloud Lock)
Se Find My iPhone estava ATIVO, após restaurar pedirá Apple ID/senha do dono anterior. Sem isso, iPhone inutilizável. Não compre "iCloud locked".
Se Travar / Não Resolver
- Contate suporte do fabricante (Apple Support, Samsung Members, Motorola, etc.).
- Leve a assistência autorizada.
