Minutos/textos/dados vivem na conta, não no SIM ou aparelho. Processo é portabilidade numérica:
- Não cancele serviço antigo.
- Na nova operadora (ou nova linha), escolha "Trazer meu número". Forneça número conta, PIN, CEP fatura, e nome/endereço exatos.
- Nova operadora submete pedido LNP; operadora antiga libera número (geralmente 1–24h móvel).
- Serviço antigo cancela automaticamente; fatura final rateia.
- Insira novo SIM/eSIM, reinicie, pronto. Seu bucket minutos move com número.
Se permanecendo mesma operadora (upgrade), apenas troque SIM/eSIM — sem porta necessária. Pré-pago→pós-pago ou MVNO→MNO funciona igual.
