Um SIM que funciona no celular velho mas lê 「SIM Inválido」 ou 「Sem SIM」 no novo geralmente indica problema de compatibilidade ou provisionamento, não SIM ruim.
Checklist de Solução
- Tamanho do SIM Combina: Velho = Micro/Nano? Novo = Nano/eSIM? Adaptador usado corretamente? (Adaptador Nano→Micro pode desalinhar contatos.)
- Bloqueio de Operadora: Novo celular travado em outra operadora? Insira SIM ativo dessa operadora para testar. Desbloqueie via operadora original.
- Modo de Rede: Novo celular em 「Apenas LTE」 ou 「Apenas 5G」 mas SIM/área precisa fallback 3G/2G? Defina para 「Auto / Global」.
- APN Settings: APN faltando/incorreto → sem dados, mas voz/SMS pode funcionar. Site da operadora tem APN correto.
- Atualização de Software: Novo celular em SO antigo? Atualize para mais recente (Config → Sistema → Atualização).
- Provisionamento do SIM: Operadora pode precisar reprovisionar SIM para novo IMEI. Ligue suporte: 「Registre este SIM para IMEI [IMEI do novo celular]」.
- Dano Físico: Inspecione contatos dourados — arranhões, corrosão. Limpe com borracha + álcool. Reinsira firmemente.
- Conflito eSIM: Se novo celular tem eSIM ativo + SIM físico, tente desativar eSIM temporariamente.
- Variante Regional: Celular comprado para outra região pode faltar bandas/firmware para sua operadora. Cheque modelo vs. bandas da operadora.
Teste Rápido
- Coloque SIM no celular velho → funciona? → SIM e conta OK.
- Coloque outro SIM bom conhecido no novo → funciona? → Hardware do celular OK.
- → Problema é compatibilidade/provisionamento entre este SIM e este celular.
Quando Contatar Operadora
- Após passos acima falharem.
- Peça: 「Reprovisionar SIM para novo IMEI do dispositivo」, 「Verificar barras na conta」, 「Enviar atualização OTA」.
- Pode precisar SIM substituto (grátis na loja própria).
Raro: leitor de SIM do novo celular defeituoso — troca em garantia.
