Converter chip Tata Docomo 2G para 3G envolve verificar compatibilidade do SIM e solicitar troca/ativação via atendimento. Nota: o negócio de mobilidade da Tata Docomo fundiu-se à Airtel em 2019; este processo reflete o procedimento pré-fusão.
Passo a Passo
- Verifique tipo do SIM. Precisa de USIM (64K/128K) para 3G. SIMs 2G antigos (32K) devem ser trocados.
- Contate Tata Docomo/Airtel. Ligue atendimento (198 de número Tata/Airtel) ou visite loja.
- Forneça dados. Número do SIM, telefone, documento (Aadhaar/PAN) para verificação KYC.
- Pague taxa se houver. Taxa nominal de troca/ativação pode aplicar (tipicamente ₹10–₹50).
- Receba novo SIM (se necessário). Retire na loja ou receba por correio.
- Insira e ative. Coloque novo SIM no celular. Siga instruções SMS/USSD para completar ativação.
- Configure APN. Celular pode auto-detectar; se não, defina APN para
tatadocomo.internet (legado) ou APN da Airtel.
- Aguarde ativação. Pode levar algumas horas a 24 h. Receberá SMS de confirmação.
Importante
Desde a fusão com a Airtel, serviços 3G/4G estão na rede da Airtel. Visite loja Airtel para opções atuais de upgrade de SIM. 3G também está sendo descontinuado em favor de 4G/VoLTE.
