Mudar sua operadora pode envolver trabalho, especialmente se quiser usar seu telefone antigo com nova provedora. Para fazer seu chip SIM da AT&T funcionar corretamente em um Samsung da T-Mobile, a T-Mobile deve primeiro dar permissão para usar o dispositivo com outra rede. Essa permissão vem na forma de código de desbloqueio especial que habilita seu telefone para uso na rede da AT&T. Embora o processo de desbloqueio não seja complicado, pode levar algumas semanas para completar.
Contate a T-Mobile no 800-937-8997. Informe ao atendente que deseja usar seu Samsung com outra provedora. Note que precisará ter pelo menos 40 dias de serviço pós-pago ativo ou 60 dias de pré-pago ativo com a T-Mobile para qualificar para código de desbloqueio de subsídio.
Forneça marca, modelo e número de série do telefone e aguarde o atendente completar solicitação de desbloqueio de subsídio SIM com a Samsung. Dê ao atendente um e-mail confiável para onde seu código de desbloqueio possa ser enviado.
Aguarde seu código de desbloqueio chegar por e-mail. Pode levar até duas semanas para a T-Mobile receber da Samsung e encaminhar a você.
Coloque seu chip SIM da AT&T no seu telefone Samsung e ligue. Aguarde o dispositivo solicitar senha.
Digite o código de desbloqueio e pressione "OK". Seu chip SIM da AT&T agora funcionará no seu dispositivo T-Mobile.
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