Introduzida em 2002, a linha Palm Tungsten de assistentes digitais pessoais portáteis, ou PDAs, passou por oito atualizações antes do seu modelo final, o E2, ser introduzido em 2005. Segundo o CNET, site de avaliações de eletrônicos, o Tungsten E2 continha vários recursos úteis, mas o CNET também criticou o dispositivo pela ausência de um recurso comumente usado. Antes empresa própria, a Palm, agora subsidiária da Hewlett Packard, é frequentemente creditada por popularizar PDAs.
Equipado com o sistema operacional Palm OS Garnet (v5.4), o Tungsten E2 usava processador Intel Xscale de 200 MHz e possuía um disco rígido de 32 MB que na verdade armazenava apenas 26 MB. O E2 era alimentado por bateria de íon-lítio recarregável e continha um slot de expansão que suportava cartões SD, SDIO e MultiMediaCard. Uma tela touchscreen TFT de 3,7 polegadas oferecia resolução 320x320 pixels e exibia mais de 65.000 cores. Com tecnologia Bluetooth integrada, o E2 permitia aos usuários compartilhar arquivos e fotos sem fio com outros dispositivos equipados com Bluetooth.
O Tungsten E2 da Palm media 4,5 polegadas de altura, 3,1 polegadas de largura e 0,6 polegadas de espessura e pesava 4,7 oz. O dispositivo vinha com uma variedade de aplicativos, incluindo Pocket Tunes MP3 player, DataViz Documents To Go Professional Edition e navegador web Blazer. Muitos dos aplicativos clássicos que usuários da Palm apreciavam também vinham pré-instalados, incluindo Relógio Mundial, Bloco de Notas e Despesas. O reprodutor MP3 do E2 era capaz de 10 a 12 horas de reprodução, quase no mesmo nível do Apple iPod da época.
Ao contrário de PDAs Palm anteriores, o Tungsten E2 não usava uma base de sincronização para conectar a um computador desktop. Em vez disso, conectava usando um cabo USB padrão. O E2 era compatível com PCs ou Macs rodando Windows 2000, Windows XP ou Mac OS X (versão 10.2.6 a 10.3). Uma das maiores reclamações contra o E2 era a falta de Wi-Fi, que a Palm corrigiu através de uma atualização de driver ainda naquele ano.
Além do E2, a linha Palm Tungsten de PDAs incluía modelos C, W, T, T2, T3, T5, W e E produzidos antes do E2. O Tungsten C foi o único modelo que possuía conectividade Wi-Fi integrada. Recursos comuns entre todos os modelos Tungsten incluíam telas sensíveis ao toque LCD, gabinetes com tons metálicos, tampas flip e slots para cartão SD. Cada modelo também possuía teclados de navegação de cinco vias com formato retangular arredondado, circular ou oval, contendo quatro botões que serviam como teclas de atalho para software pré-instalado.
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