SMS continua sendo o único protocolo de mensagens que funciona em todo celular, em todo lugar, sem internet.
| Segmento | Por Que SMS |
|---|---|
| Usuários feature-phone / baixa renda | Sem smartphone, sem plano de dados — SMS é único canal digital. |
| Idosos | Familiar, simples, sem updates de app. |
| Empresas / 2FA | Entrega universal, sem instalar app, funciona em fixos via TTS. |
| Governo / Emergência | Cell Broadcast / Alertas de Emergência Wireless usam canal SMS-CB. |
| Donos de smartphone | Fallback quando dados off; iMessage/RCS fallback para SMS. |
| IoT / M2M | Modems, rastreadores, alarmes enviam payloads minúsculos via SMS. |
RCS está atualizando a experiência devagar (indicadores de digitação, mídia), mas SMS não vai sumir — é o alicerce.
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