O ChatAgogo é uma plataforma full-stack de engajamento do cliente. O que traz à mesa:
Serviços Principais
- Software de Chat Ao Vivo: Widget embeddable com monitoramento de visitantes em tempo real, respostas prontas, compartilhamento de arquivos, transferência de chat.
- Assistentes Virtuais / Operadores: Agentes treinados atendem chats 24/7 em seu nome.
- Integração de Chatbot: Bots movidos a IA respondem FAQs, qualificam leads, escalam para humanos.
- Analytics em Tempo Real: Dashboards rastreiam volume de chat, tempos de resposta, scores de satisfação, funis de conversão.
- Branding Personalizado: Combine cores do widget, logos, posição, idioma ao seu site.
- Suporte Multi-Idioma: Atenda audiências globais na língua nativa.
- Ponte para Redes Sociais: Responda Facebook Messenger e Twitter DMs do mesmo dashboard.
- Mobile SDK: Chat in-app para apps iOS/Android.
- Transcrições por Email: Envio automático de logs de chat para clientes e CRM.
- Segurança Empresarial: Criptografia TLS, conformidade GDPR/CCPA, acesso baseado em roles.
ChatAgogo agiliza suporte, reduz tempos de resposta e transforma conversas em conversões.
