SMS legítimos da Verizon existem (alertas de fatura, códigos 2FA, avisos de serviço), mas smishing (phishing por SMS) é rampante. Siga esta checklist:
- Verifique o remetente: Verizon usa short codes (ex.: 90007, 90008, VZW) ou números de 10 dígitos. Números longos desconhecidos são suspeitos.
- Inspecione o conteúdo: Erros, urgência ("Aja agora!"), saudações genéricas ("Caro Cliente"), pedidos de PIN/senha/SSN = golpe. Verizon nunca pede credenciais por SMS.
- Não clique links. Acesse verizon.com ou o app My Verizon diretamente.
- Não responda "STOP" a spam desconhecido — confirma número ativo. Bloqueie e denuncie.
- Denuncie: Encaminhe SMS suspeitos para 7726 (SPAM). Linha de denúncia de spam da Verizon.
- Ative filtro de spam: App My Verizon → Controles de spam / Call Filter.
Em dúvida, ligue para Verizon no 1-800-922-0204 (do seu telefone Verizon) ou 611.