Normalmente, a operadora de celular consegue transferir contatos e mensagens de texto de um aparelho antigo para um novo com facilidade. Se o telefone estiver quebrado, porém, o processo fica mais complicado. Se as informações ainda puderem ser acessadas no aparelho danificado, as mensagens podem ser recuperadas. Caso não seja possível acessá-las normalmente, pode ser necessário um cabo de dados para tentar transferir as mensagens para um computador.
Leve seu telefone quebrado à sua operadora. Seja Verizon, AT&T, Sprint, T-Mobile ou outra, vá à loja mais próxima.
Entregue o aparelho a um atendente. Pergunte se os dados do telefone podem ser recuperados.
Questione se as mensagens de texto poderiam ser transferidas via cabo de dados para o seu computador. Se o atendente disser que não, provavelmente não há como recuperar.
Pergunte o preço de um cabo de dados na loja. Se não gostar do valor, use seu novo telefone para ligar para o fabricante do aparelho antigo e consultar o preço deles.
Se não aceitar nenhum dos preços, acesse o eBay. No canto superior esquerdo, escolha a categoria correta e digite "cabo de dados" na barra de busca. Uma lista de produtos aparecerá.
Procure até encontrar um preço adequado e compre o cabo.
Conecte uma extremidade do cabo ao telefone e a outra ao computador. Uma pasta deve abrir. Localize as mensagens de texto nessa pasta e transfira-as para o computador.
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