Soft Reset
- Desligue.
- Segure Power até logo Samsung aparecer.
- Solte; telefone reinicia.
Hard Reset (Factory)
- Desligue.
- Segure Volume Down + Power até logo Android.
- Volume Down para Wipe data/factory reset, Power para selecionar.
- Volume Down para Yes – delete all user data, Power.
- Aguarde, então escolha Reboot system now.
Hard reset apaga todos dados pessoais.