Os HTC Evos, criados e distribuídos pela Sprint, são diferentes de outros telemóveis pois não contêm cartões SIM. Os cartões SIM são tipicamente usados para transferir informações pessoais, como números de telefone e registos de chamadas, de um telemóvel para outro. Se tem um HTC Evo e precisa de transferir os seus números para outro telemóvel, deve ligar os dois telemóveis um ao outro num centro de assistência da Sprint.
Leve o seu HTC Evo avariado ao centro de assistência Sprint mais próximo. Se desejar, também pode aceder ao site de reclamações de seguro da Sprint (ver Referências) e apresentar uma reclamação para acelerar a substituição do telemóvel.
Peça um telemóvel idêntico no centro de assistência. Se tiver garantia ou o plano de telemóvel adequado, o telemóvel deve ser gratuito, ou pode conseguir um telemóvel atualizado. Após encomendar o telemóvel, o centro de assistência ligará os seus dois telemóveis e permitirá a transferência do seu perfil de um telemóvel para o outro.
Ligue o novo telemóvel e selecione a opção Telefone no menu principal do telemóvel. Selecione a opção Números no menu seguinte para verificar os seus números e certificar-se de que foram transferidos corretamente.
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