A Alltel Wireless, adquirida pela Verizon Wireless, oferece serviço de telefone móvel em seis estados: Geórgia, Idaho, Illinois, Ohio, Carolina do Norte e Carolina do Sul. Como cliente Alltel, você pode atualizar sua conta online ou pela linha de atendimento ao cliente da Alltel. Você pode adicionar linhas à conta, configurar pagamentos automáticos ou permitir usuários autorizados a acessar sua conta, entre outras opções.
Abra a página de registro de conta online da Alltel (veja Recursos).
Crie um perfil de conta inserindo seu número de telefone Alltel existente e pressione "Continue" (Continuar). Insira o endereço de e-mail da conta e selecione um nome de usuário e senha. O nome de usuário e senha serão usados para acessar sua conta online.
Acesse sua página de informações da conta fazendo login com seu nome de usuário e senha selecionados. Você será levado à sua página inicial da conta. Existem várias opções de atualização, incluindo a capacidade de adicionar serviços à sua linha atual, adicionar outra linha telefônica à sua conta e configurar pagamento automático. Simplesmente selecione a opção na tela inicial.
Faça login na sua conta Alltel. (veja Recursos).
Selecione "Payments" (Pagamentos) e "Autopay" na página inicial da conta. Selecione uma data de débito e método de pagamento. Você pode escolher cartão de crédito ou débito. Clique em "Save" (Salvar).
Insira suas informações bancárias. Clique em "Payment Wallet" (Carteira de Pagamento), selecione o tipo de conta bancária e insira o número de trânsito do seu banco e número da conta. Seus pagamentos serão debitados automaticamente na data de débito selecionada.
Faça login na sua conta Alltel com seu nome de usuário e senha.
Clique em "Add a Phone and Plan" (Adicionar Telefone e Plano).
Selecione o modelo de telefone e plano de serviço que deseja estabelecer para a nova linha. Você pode selecionar vários planos e compará-los selecionando o botão "compare" (comparar), localizado no lado esquerdo da tela de planos.
Clique em "Checkout" (Finalizar) para completar a adição da nova linha. Tenha suas informações de cobrança prontas. Você precisará inserir seu nome, endereço de envio e informações do cartão de crédito.
Faça login na sua conta Alltel.
Selecione "Account Management" (Gerenciamento de Conta) e clique em "Manage User Roles" (Gerenciar Funções de Usuário).
Navegue pela lista de usuários autorizados da conta para o usuário que deseja atualizar.
Clique em "Change Role" (Alterar Função) ao lado do usuário desejado. Você pode autorizar uma de três funções: "Account User" (Usuário da Conta), "Account Administrator" (Administrador da Conta) ou "View and Pay Bill" (Ver e Pagar Conta). O administrador é o proprietário da conta e é notificado se um usuário subordinado deseja alterar configurações da conta, como redefinir senha esquecida. "View and Pay Bill" permite acesso à conta para visualizar e pagar encargos.
Ligue para o atendimento ao cliente da Alltel no 1-800-335-6401.
Insira seu número de telefone de 10 dígitos, código de área primeiro.
Aguarde alguns segundos para o sistema acessar sua conta. Pressione a tecla apropriada no seu telefone para atualizar sua conta, incluindo a opção de falar com um agente de atendimento ao cliente ao vivo.
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