Teste seu equipamento de celular AT&T com defeito para evitar compras desnecessárias de substituição ou idas ao centro de serviço da operadora. Com mais americanos abandonando linhas fixas por celulares com inúmeras aplicações, maior a probabilidade de problemas menores que aumentam com o uso regular.
Estes passos mostram como testar seu celular AT&T quando ele não está funcionando de forma ideal, como telas LED congeladas, falta de chamadas recebidas, incapacidade de conectar ao navegador de Internet (MEdia Net) e bloqueio de mensagens SMS/multimídia (dependendo do modelo do telefone e serviços assinados).
Certifique-se de que o telefone está totalmente carregado; se não, desligue-o e recarregue por pelo menos 10 a 15 minutos. Ligue-o novamente.
Desligue o telefone por 15 segundos e ligue-o novamente.
Se ainda não funcionar, desligue o telefone. Remova a tampa traseira e retire a bateria. Use a pequena chave de fenda para retirá-la suavemente, se necessário. Espere alguns segundos. Recoloque a bateria e a tampa. Ligue o telefone para enviar uma mensagem SMS de teste e acessar o MEdia Net após reiniciar completamente.
Se ainda sem sucesso, desligue o telefone, remova a tampa e a bateria. Retire o cartão SIM do slot, usando a borracha de lápis para deslizá-lo para fora se seus dedos não alcançarem.
Examine o cartão SIM quanto a danos visíveis e arranhões. Verifique o adesivo indicador de umidade para garantir que a unidade não foi exposta a líquido (branco indica "seco"; vermelho ou rosa indica umidade). Se o adesivo estiver branco, reinsira o cartão SIM (certificando-se de que encaixa no lugar), seguido pela bateria. Recoloque a tampa. Ligue o telefone e permita que reinicie por alguns segundos. Envie uma mensagem de teste para você mesmo e acesse o MEdia Net.
Se o telefone ainda não estiver funcionando ou houver indicador rosa ou vermelho no adesivo de umidade, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da AT&T.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
