Números de telefone bloqueados são um recurso desde a introdução do Caller ID. Agora que a maioria usa celulares, o serviço se tornou muito mais difundido. Essas ligações frustrantes não deixam ideia da identidade ou intenções do chamador, e chamadas repetidas de número bloqueado podem deixar clientes irritados ou assustados. Mas você pode descobrir os donos desses números, se estiver disposto a preencher um pouco de papelada.
Entre em contato com a linha de suporte ao cliente da sua companhia telefônica. Peça para falar com a divisão de Segurança Corporativa. A Segurança Corporativa geralmente opera apenas em horário comercial.
Informe à Segurança Corporativa que você gostaria de uma cópia dos seus Registros de Detalhes de Chamadas (Call Detail Records). Estes contêm lista de todas as chamadas e mensagens de texto feitas para e pelo seu telefone. Dê ao operador um intervalo de datas para busca; geralmente empresas mantêm registros por vários anos.
Preencha o Formulário de Consentimento que a empresa enviará. Geralmente, pedirão para faxar para você. Devolva para o número que fornecerem. Enviarão seus registros de chamadas em alguns dias.
Procure nos registros por chamadas que correspondam aos horários em que foi chamado por números bloqueados. Encontrará o número e poderá tomar medidas a partir daí.
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