A AT&T, anteriormente Cingular Wireless, requer chips inteligentes, ou cartões SIM, para que os celulares funcionem em sua rede. O cartão SIM contém todas as informações sobre a conta wireless, incluindo nome da conta, número de celular e lista de contatos. O número de série (IMEI) do celular AT&T é programado com o número específico do cartão SIM. Essa programação permite que seu número de celular funcione com aquele dispositivo específico. Para ativar um cartão SIM com um novo dispositivo e número, basta instalar o pequeno cartão sob a bateria e ligar o telefone. Para cartões SIM de substituição, o processo de ativação é diferente.
Remova a tampa traseira do seu celular. Retire a bateria e localize a pequena aba branca abaixo dela. Procure os números rotulados "IMEI". Anote esses números.
Localize seu novo cartão SIM. Anote o código numérico na frente do cartão.
Entre em contato com o atendimento ao cliente da AT&T ligando para 800-331-0500 de outra linha. A conta wireless deve ser totalmente verificada antes que você possa atualizar suas informações.
Forneça tanto o número IMEI quanto o número do cartão SIM ao representante. Uma vez que os números tenham sido atualizados, você inserirá o novo cartão SIM no pequeno slot na parte traseira do telefone. Um formato de cartão SIM normalmente está localizado acima do slot. Insira a bateria e recoloque a tampa traseira do telefone.
Ligue seu dispositivo. O representante da AT&T fará uma chamada de teste recebida. O novo cartão SIM agora está ativado.
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