Exibir Número de Série Eletrônico (ESN) e Identidade Internacional de Equipamento Móvel (IMEI) no Motorola RAZR é necessário se comprou o telefone e precisa solicitar reembolso por correio, ou se está transferindo serviço de outro dispositivo na sua conta. O processo varia se tem RAZR com GSM (Global System for Mobile Communications) ou CDMA (Code Division Multiple Access). Números de série (ESN) para CDMA; IMEI para GSM.
Disque "*#06#" no teclado do RAZR para exibir IMEI na tela.
Anote o IMEI. Tem 15 dígitos, apenas números.
Remova tampa e bateria para localizar IMEI de 15 dígitos em etiqueta branca na traseira. Método alternativo se bateria morta ou teclado danificado.
Abra "Menu" no RAZR para operadora CDMA como Sprint, US Cellular ou Verizon.
Abra menu "Configurações" e selecione "Status do Telefone".
Selecione "Outras Info" e, quando solicitado, "ESN" para ver números de série. ESN Hex: 8, 14 ou 15 caracteres alfanuméricos; ESN Dec: 11 ou 18 caracteres.
Remova tampa traseira e bateria para localizar ESNs se não consegue ligar ou teclado danificado. ESNs impressos em etiqueta na traseira.
Se não sabe se operadora usa GSM ou CDMA, disque "*#06#". Se exibir IMEI, é GSM. Se não, é CDMA — siga segundo processo.
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