Se você quiser trocar a rede do seu V360, deve substituir o chip específico da operadora no compartimento da bateria. Se comprou o telefone bloqueado pela operadora original, ele não permitirá chamadas com o chip da nova operadora. Este obstáculo de software é separado de obrigações contratuais que o impedem de deixar a rede. Para desbloquear seu V360, você precisará inserir um código de desbloqueio.
Abra a página do Motorola V360 no My Unlock Code ou GSM Liberty. (Veja lista de Recursos.) Ambos são sites pagos. O GSM Liberty oferece garantia de devolução do dinheiro caso não consiga remover o bloqueio da operadora. Mobile Unlocked e Unlocking não têm código para o V360.
Remova a bateria do V360. Quando o site escolhido no passo 1 solicitar, envie o número de Identidade Internacional de Equipamento Móvel (IMEI) do telefone, localizado dentro do compartimento da bateria do V360. Ambos os sites do passo 1 usam o IMEI único do seu telefone para gerar um código específico para seu V360. Pague pelo código de desbloqueio. Caso não use cartão de crédito, o GSM Liberty aceita pagamento via PayPal. Você receberá o código por e-mail, provavelmente em algumas horas.
Insira o chip da operadora original na câmara da bateria, caso o código não funcione sem ele. (Os códigos do My Unlock Code são específicos de rede, por exemplo.) Recoloque a bateria e feche a tampa.
Entre no modo telefone do V360. Digite o código no teclado exatamente como aparece no e-mail. Se receber o código "A5976J Send", por exemplo, digite 259765 e "envie" o código para o V360 pressionando o botão Enviar/Conversar/Chamada.
Insira o chip da nova rede no compartimento da bateria. Faça uma chamada de saída para testar se o bloqueio da operadora foi removido. Se a chamada não puder ser feita e você receber uma mensagem de erro de chip ou SIM, repita os passos 3 e 4 algumas vezes. Se as chamadas ainda não funcionarem, entre em contato com o site do código para resolver.
Ligue para o serviço de atendimento da sua operadora original. Use um telefone fixo em vez do V360 para poder ler o IMEI e fazer uma chamada de teste enquanto eles ainda estão na linha.
Peça um código de desbloqueio. Leia o IMEI do interior do compartimento da bateria do V360. Coloque o chip da rede antiga sob a bateria. Coloque a bateria e feche o compartimento.
Digite o código que o atendente ler. Troque o chip da nova rede pelo antigo. Faça uma chamada de saída no V360 para confirmar que o bloqueio da operadora desapareceu. Só então você pode encerrar a ligação com o atendente.
Ligue novamente para a operadora se o primeiro atendente não puder ajudar. Mantenha a educação porque cada um coloca anotações no seu arquivo, o que pode influenciar atendentes subsequentes a não cooperar.
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