Seja para levar seu Motorola Z9 temporariamente para outra operadora ou para mudar permanentemente de provedor de serviços, algum trabalho é necessário para preparar o dispositivo para a troca.
Ligue para sua operadora atual e solicite o "código de desbloqueio de subsídio". O atendente fará algumas perguntas para obter informações sobre o dispositivo antes de enviar uma solicitação de desbloqueio à Motorola. O código deve ser enviado por e-mail em alguns dias.
Faça seu Motorola Z9 solicitar o código de desbloqueio após recebê-lo por e-mail. Insira um chip SIM de outra operadora no dispositivo e ligue-o. Após carregar, aparecerá a mensagem "Erro: Insira SIM". Pressione a tecla "Menu" e selecione "Inserir Código de Desbloqueio". Digite o código corretamente e pressione "OK". O dispositivo agora estará desbloqueado.
Dispositivos Motorola permitem um número limitado de tentativas de desbloqueio. Isso é um recurso de segurança integrado pela Motorola. Não gaste tentativas tentando adivinhar o código. Aguarde o e-mail antes de iniciar o processo.
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