A Motorola fabrica telefones celulares e outros produtos móveis para operadoras sem fio em todo o mundo. Em muitos países, incluindo Tailândia e Singapura, os consumidores compram telefones Motorola que podem operar em qualquer operadora GSM, desde que tenham um cartão SIM ativo do provedor móvel desejado. No entanto, nos Estados Unidos, as operadoras GSM AT&T e T-Mobile usam software de criptografia proprietário especial para "bloquear" os telefones, de modo que funcionem apenas em suas respectivas redes. Para usar seu telefone Motorola GSM em outra rede sem fio, nacional ou estrangeira, você deve "desbloquear" o telefone.
Ligue para sua operadora e solicite um código de desbloqueio. Às vezes, a abordagem mais direta funciona melhor. Se você tem uma conta em situação regular e pretende viajar para o exterior, as operadoras geralmente fornecem o código de desbloqueio e as instruções. Se não conseguir obter um código de desbloqueio dessa forma, prossiga para o Passo 2. Caso contrário, pule para o Passo 3.
Compre um código de desbloqueio de um dos muitos vendedores online. Muitas empresas afirmam poder vender códigos de desbloqueio válidos para qualquer modelo de telefone Motorola. No entanto, tenha cuidado, pois estão vendendo um produto não autorizado e você tem poucos recursos se não funcionar.
Remova seu cartão SIM e insira um SIM de outro provedor de serviços no lugar.
Ligue seu telefone Motorola, que deve solicitar imediatamente seu código de subsídio ou desbloqueio. Digite o código e pressione "OK" para concluir o desbloqueio.
Se os passos anteriores não funcionarem, compre e baixe software de desbloqueio para telefones Motorola de vendedores online. Se você não tem ou não quer comprar um código, este método exige pagar por utilitários de software, que você baixa para o computador. Em seguida, executa o software enquanto o telefone está conectado ao computador — geralmente por cabo USB.
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