O telefone Samsung Epic 4G na rede Sprint roda no sistema operacional Google Android. Ocasionalmente, uma atualização de software pode causar problemas que exigem um hard reset para resolver. Um hard reset apagará todos os dados do telefone, então faça backup de informações importantes primeiro.
Instruções
- Desligue o telefone pressionando e segurando o botão de energia no lado direito do dispositivo até o menu "Opções do Telefone" aparecer. Toque em "Desligar" e aguarde o telefone desligar completamente.
- Remova a tampa traseira inserindo a unha sob a tampa na parte inferior do telefone e colocando as pontas dos dedos na parte traseira, perto do botão da câmera. Levante com o polegar enquanto pressiona para baixo com os dedos para flexionar o plástico até soltar da parte inferior. Gire a tampa para cima e para longe do telefone para removê-la.
- Localize o slot do cartão microSD ao lado da lente da câmera. Pressione o cartão preto até ouvir um clique, solte e deixe-o saltar para cima. Deslize-o para fora do slot e guarde-o para depois. Músicas, fotos ou dados salvos no cartão microSD não serão afetados pelo hard reset. Quaisquer dados armazenados no telefone serão apagados.
- Pressione e segure o botão de energia até o logotipo da Samsung aparecer. Aguarde o telefone inicializar completamente. Toque no ícone de aplicativos na tela inicial, depois deslize da direita para a esquerda até ver o ícone "Configurações". Toque em "Configurações" > "Privacidade" > "Dados Pessoais". Toque na seleção "Redefinição de Dados de Fábrica". Digite sua senha, se tiver uma, e confirme que apagará todos os dados do telefone com este reset. Aguarde o telefone concluir o reset e reiniciar.
- Desligue o telefone. Vire-o e deslize o cartão microSD no slot até clicar. Recoloque a tampa traseira; alinhe os furos com a lente da câmera e flash. Pressione ao redor das bordas da tampa até clicar no lugar. Ligue o telefone novamente e use seu dispositivo recém-resetado.
