Para hard reset no **Samsung GT-C3312 (Champ / Champ Duos)** e remover código bloqueio telefone esquecido:
- **Desligue** o telefone completamente.
- Pressione e segure **Volume Cima + Home + Power** simultaneamente.
- Mantenha pressionado até **Logo Samsung** aparecer, então solte.
- Telefone entra no **Modo Recovery** (robô Android com menu).
- Use **Volume Baixo** para navegar até **"wipe data / factory reset"**.
- Pressione **Volume Cima** (ou Power, varia build recovery) para **Selecionar**.
- Navegue até **"Yes -- delete all user data"** usando Volume Baixo.
- Pressione **Power** (ou Volume Cima) para **Confirmar**.
- Aguarde "Data wipe complete." Selecione **"reboot system now"**.
Resultado: Telefone reinicia estado factory out-of-box. **Todos dados usuário (contatos, mensagens, fotos, apps, senhas) na memória telefone apagados.** Dados chip SIM/SD card intocados.