Voyager 330 (também vendido como Voyager Legend / ancestral série 3200) não tem pinhole reset dedicado. Factory reset é forçando modo pareamento estendido, que limpa lista dispositivos pareados e restaura defaults.
Procedimento Reset
- Desligue: Pressione e segure botão Call Control (oval grande) até ouvir "Power off" e LED apagar.
- Entre Modo Pareamento Profundo: Com headset desligado, pressione e segure Call Control por 10–15 segundos continuamente. Ouvirá "Pairing" e verá LED piscar vermelho/azul (alternado).
- Limpe Bluetooth Dispositivo Host: No seu celular/PC, vá Bluetooth settings → ache "Voyager 330" / "PLT_Voyager330" → Esquecer / Remover Dispositivo. Passo obrigatório; senão host pode rejeitar re-pareamento.
- Re-pareie: Inicie pareamento do dispositivo host. Selecione headset. Digite
0000 se solicitado (PIN padrão).
Verificação
- Prompts voz resetam para inglês padrão.
- Todas conexões multiponto anteriores limpas.
- Volume, mute, configurações smart sensor voltam factory.
Se Reset Falhar
- Carregue 30 min (descarga profunda pode travar firmware).
- Atualize firmware via Plantronics Hub (PC/Mac) ou app Poly Lens (mobile).
- Contate suporte Poly (ex-Plantronics) — garantia 2 anos da compra.
