A Plantronics produz muitos tipos de headsets Bluetooth para uso com celular. Resolver problemas Bluetooth geralmente é fácil e basta olhar o manual. Outras vezes, headsets misteriosamente começam a ter problemas não resolvidos facilmente. Aqui estão formas de solucionar e resolver seus problemas com headset Plantronics.
Carregue a bateria do headset. Frequentemente, a incapacidade de parear com o celular é por simples falta de energia. Coloque o headset no carregador e carregue completamente para descartar esta possibilidade. Carregue a bateria do telefone também.
Reinicie seus dispositivos. Desligue completamente o telefone, espere alguns segundos e ligue novamente. Este procedimento simples garante que não tem problemas conflitantes com o sistema do telefone. Reinicie o headset segurando o botão de energia até a luz apagar. Consulte manual do telefone e headset para instruções específicas.
Desinstale software problemático. Se tem aplicativos no telefone que usam Bluetooth ou conflitam com configurações, pode ser sensato removê-los se ainda tem problemas para conectar o headset.
Certifique-se que as configurações Bluetooth do telefone estão corretamente ativadas. Geralmente estão nas preferências de rede do menu principal ou configurações do celular. Bluetooth deve estar "ligado" e buscando dispositivos ativamente.
Descarte interferência de rádio. Tente conectar em local com pouca ou nenhuma interferência de dispositivos como sistemas de som, TVs e pontos de acesso Wi-Fi. Embora não devam causar problemas, é algo a considerar se nenhuma solução acima funcionar.
Ligue para a Plantronics diretamente. Quando esgotar todas opções, ligue e veja se headset está na garantia. Se há dano não causado por você, a Plantronics pode substituí-lo.
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