A Plantronics produz muitos tipos diferentes de fones de ouvido Bluetooth para usar com seu celular. Resolver problemas relacionados ao Bluetooth geralmente é fácil e basta dar uma olhada rápida no manual de instruções. Outras vezes, esses fones misteriosamente começam a ter problemas que não são resolvidos tão facilmente. Aqui estão algumas maneiras de solucionar problemas com sucesso e resolver seus problemas de headset Plantronics.
Solucione e resolva seu problema
Etapa 1
Carregue a bateria do seu fone de ouvido. Muitas vezes, a incapacidade de um fone de ouvido de emparelhar com o celular se deve a uma simples falta de energia. Coloque o fone de ouvido no carregador e carregue-o totalmente para descartar essa possibilidade. Enquanto isso, carregue a bateria do seu telefone também.
Etapa 2
Reinicie seus dispositivos. Desligue completamente o telefone, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Este procedimento simples garantirá que você não tenha problemas conflitantes com o sistema operacional do seu telefone. Reinicie o fone de ouvido mantendo pressionado o botão liga / desliga até que a luz se apague. Consulte o manual do telefone e do fone de ouvido para obter instruções específicas sobre como fazer isso.
Etapa 3
Desinstale o software problemático. Se você tiver aplicativos instalados em seu telefone que usem Bluetooth ou entrem em conflito com suas configurações, pode ser aconselhável removê-los se ainda estiver com problemas para conectar o fone de ouvido.
Etapa 4
Verifique se as configurações de Bluetooth do seu telefone estão ativadas corretamente. Essas configurações geralmente são encontradas nas preferências de rede do menu principal ou nas configurações do seu celular. O Bluetooth deve estar definido como "ligado" e deve estar procurando ativamente por dispositivos.
Etapa 5
Descarte a interferência de rádio. Tente fazer uma conexão em um local onde haja pouca ou nenhuma interferência de rádio de dispositivos como aparelhos de som, televisores e pontos de acesso wi-fi. Mesmo que isso não deva causar problemas, é algo a considerar se nenhuma das soluções acima funcionar.
Etapa 6
Ligue diretamente para a Plantronics. Quando tiver esgotado todas as outras opções, ligue para a Plantronics e veja se o fone de ouvido está na garantia. Se houver danos no fone de ouvido que não sejam culpa sua, a Plantronics poderá substituí-lo para você.
