Verifique o pino adaptador AC para se certificar de que a conexão é segura . Às vezes, esse erro é causado simplesmente por um pino conector dobrado. Se o pino não é reto ou a conexão se sente solto , veja se o pino pode ser facilmente esticado com a mão. Se não, um adaptador de substituição está em ordem.
Se essa etapa não resolver o problema, vá para a Etapa 2.
2
Ligue o adaptador a uma tomada de parede diferente ou filtro de linha. Às vezes, a culpa é com fonte de alimentação do adaptador , e não com o próprio adaptador . Se o computador reconhece o adaptador em uma tomada diferente , então a tomada não está fornecendo energia .
Se todas as suas bases estão funcionando normalmente , prossiga para a Etapa 3.
3
Desligue o adaptador original do computador. Ligar um segundo adaptador para o computador . Se o segundo adaptador funciona sem problemas, então a culpa é com o adaptador original . O adaptador original terá de ser substituído.
Se a mensagem de erro ainda aparece com a segunda placa , então ele é ou uma bateria com defeito ou uma placa-mãe danificada. Determinar qual destas questões é a culpa vai depender da mensagem de erro , o que , por sua vez , vai depender da marca e modelo do seu laptop. Contacte o departamento de atendimento ao cliente do fabricante do laptop para discutir o problema . É possível que eles serão capazes de emitir -lhe uma substituição sob garantia .
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