A seção "Opções da Conta" no My Verizon (app/web) é seu centro de controle. Cada função mapeada:
1. Perfil e Segurança
- Info contato (nome, endereço, email, telefone)
- PIN conta (4–8 dígitos) – obrigatório para suporte telefônico
- Autenticação Dois Fatores (app, SMS, email)
- Papéis Gerente de Conta (delegar acesso)
2. Cobrança e Pagamentos
- Auto Pay (cartão/débito/banco) – desconto $5–$10/mês na maioria planos
- Métodos pagamento (cartões, banco, Verizon Visa, gift cards)
- Toggle fatura sem papel
- Histórico faturas (24 meses) – download PDF
- Explicação fatura (detalhamento linha a linha)
3. Uso e Analytics
- Dados / fala / texto tempo real por linha
- Breakdown dados: hotspot, vídeo, gaming, categorias social
- Alertas uso (defina thresholds, SMS/email/push)
- Safety Mode (throttle vs. overage)
4. Planos e Recursos
- Detalhes plano atual + add-ons (Apple Music, Disney+, TravelPass, Cloud, Roadside)
- Ferramenta comparação planos (cenários what-if)
- Toggle acesso 5G (Nationwide vs. UW)
- Internacional: TravelPass, Mensal Internacional, Pay-as-you-go
5. Dispositivos e Linhas
- Lista dispositivos: modelo, IMEI, garantia, elegibilidade upgrade, valor trade-in
- Ativar / trocar / suspender / reativar linhas
- Gestão eSIM (transferir, deletar, reemitir QR)
- NumberShare (smartwatch, tablet, hum)
- Perdido/Roubado: suspender, localizar, apagar, reivindicação seguro (Asurion)
6. Rede e Conectividade
- Wi-Fi Calling ativar/desativar
- Roaming: Doméstico (off-network), Internacional (redes preferidas)
- Private Network / Configurações Mobile Hotspot
- Gestão 5G Home / Business Internet (se assinado)
7. Alertas e Notificações
- Fatura pronta, pagamento postado, threshold dados, roaming, alertas segurança
- Entrega: Push, SMS, Email – toggles granulares
8. Recompensas e Vantagens
- Verizon Up (recompensas semanais, device dollars, experiências)
- Descontos fidelidade (tempo casa, militar, first responder, professor, estudante, enfermeiro)
- Indique-amigo ($25 crédito cada)
9. Acesso Suporte
- Chat (24/7), Agendamento callback, Agendamento loja
- Assistente Digital (IA) → escalação humana
- Fóruns comunidade
Dica pro: Favorite my.verizon.com → "Conta" → "Visão Geral Conta" para visualização densa. App melhor para alertas push.
