Um marcador automático é uma ferramenta informática usada por telemarketers e cobradores de dívidas para contactar pessoas em listas de chamadas. Ajuda-os a poupar tempo e dinheiro reduzindo a necessidade de um humano marcar fisicamente números num teclado e determinar se a pessoa está em casa. Se está a ter problemas com marcadores automáticos de telefone, considere algumas opções que podem ajudar a resolver esta situação.
Aguarde por um operador humano atender após receber a chamada automática. Peça ao operador para o remover da lista de contactos imediatamente. Se a chamada for de um cobrador de dívidas que não quer mais ouvir, peça informação completa da empresa e envie à organização uma carta certificada com aviso de receção notificando o cobrador para "cessar e desistir" todas as chamadas para o seu número de telefone. Sob a Lei de Práticas Justas de Cobrança de Dívidas (FDCPA), o cobrador deve contactá-lo via correio.
Adicione o seu nome à lista Não Ligar da Comissão Federal de Comércio imediatamente se continuar a receber chamadas automáticas. Isto deve parar a maioria das chamadas de telemarketing não solicitadas por marcadores automáticos dentro de 31 dias. Documente cada chamada automática após esse período anotando o nome da empresa que liga, endereço completo da empresa, e o propósito da chamada. Apresente queixa à Comissão Federal de Comércio para parar estas chamadas.
Ligue um dispositivo de prevenção de marcação automática, como o TeleZapper, à sua linha telefónica para parar computadores de marcação automática. Quando liga esta ferramenta à sua linha telefónica, o dispositivo diz automaticamente ao computador que liga que a linha já não está em serviço. Com o tempo, o computador que liga apaga a sua informação da base de dados.
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