Não pode Hard Reset um iTouch

Se o seu iPod Touch é congelado e não vai responder à sua tentativa de pressionar o botão Sleep /Wake para desligá-lo ou reiniciá-lo , então você vai precisar usar o iTunes para restaurar o iPod fábrica . Pressionando o botão Sleep /Wake ao ciclo de energia e repor o iPod são as primeiras coisas que você deve tentar ao solucionar o iPod congelado Touch, mas se eles não funcionam , a Apple recomenda que você vai precisar para restaurar a fábrica de seu aparelho com o iTunes. Instruções
1

Baixe e instale a última versão do iTunes para o seu computador ( ver link em Recursos ). ITunes Lançamento quando completa.
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Pressione e segure a tecla " botão Home " no seu iPod touch, e conecte o cabo USB ao iPod. Mantenha o botão pressionado até ver o "Connect to iTunes " tela. Solte o botão Home quando você vê esta tela.
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Clique em " OK" na janela de alerta que aparece e informa que o iTunes detectou o iPod em modo de recuperação.

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Clique no nome do seu iPod no menu iTunes, clique na aba " Summary" e clique em " Restaurar o iPod . "
5

Clique em "Restaurar " novamente na janela de alerta que irá avisá-lo de que este processo irá apagar todos os seus dados .
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Monitorar o processo de restauração , observando a barra de progresso no iTunes. Isso pode demorar mais de uma hora , dependendo da velocidade de sua conexão de Internet. A imagem de software para o iPod é muito grande e vai levar algum tempo para baixar a partir de servidores da Apple .
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Passe o " swipe configurar " botão que aparece no seu iPod Touch quando a restauração for completa . Durante o processo de instalação, você será solicitado a aplicar um dos seus backups recentes do iCloud ou iTunes, dependendo de onde você armazenar seus backups.