MetroPCS oferece duas opções para alterar seu número de telefone celular e interromper chamadas indesejadas. Há uma pequena taxa para a mudança. Uma maneira é visitar uma loja MetroPCS e informar ao revendedor que deseja alterar seu número. O revendedor cuidará de todos os aspectos da alteração para você, incluindo a configuração de seu telefone com o novo número. Você também pode alterar o número por conta própria com um breve telefonema para o sistema automatizado de resposta de voz do atendimento ao cliente.
Etapa 1
Ligue para o atendimento ao cliente em 888-8Metro8. O sistema automatizado de resposta de voz irá cumprimentá-lo.
Etapa 2
Siga as instruções. Quando perguntado o que você gostaria de fazer, diga "mudar meu número".
Etapa 3
Ouça o sistema automatizado. O sistema automatizado fornece informações e instruções, bem como seu novo número. Uma vez feito, o telefone será programado automaticamente. Você precisa passar por esse processo para preparar o telefone para o novo número. Uma mensagem será exibida no telefone assim que a programação estiver concluída e o telefone será desligado e ligado novamente.
Etapa 4
Forneça quaisquer informações de segurança solicitadas pelo agente ao vivo, se transferidas. O agente irá ajudá-lo a completar a alteração do número. Normalmente, apenas contas de alta segurança serão transferidas para um agente ativo para uma alteração de número.
