Contato atendimento ao cliente pelo telefone ( 888 ) 553-1555 e solicitando re- edição de seu serviço FiOS . Tenha as informações de conta anterior disponíveis, tais como o seu número de conta, nome, endereço residencial ou comercial e número de telefone. Se ele tem sido um longo tempo desde que você tenha usado FiOS , sua conta pode ter sido desativada. Se assim for, você vai precisar para criar uma nova conta com o representante de serviço ao cliente para reinstalar FiOS . Para novos clientes, fornecer suas informações pessoais e de pagamento , bem como endereços de cobrança e entrega .
2
Agende uma entrevista para a instalação com o representante da Verizon FiOS após sua ordem de serviço foi colocado. Você vai ser capaz de definir a data e aproximado que é mais conveniente para a sua programação. Dependendo da configuração da sua casa , pode levar até quatro horas para o processo de instalação seja concluída .
3
Aguarde até que o técnico de serviço chegar com o pacote de equipamentos de hardware necessário para configurar FiOS . Se você comprou o serviço de Internet , televisão ou telefone , você receberá um roteador, caixa de cabo e caixa de gerador de energia no correio antes da hora marcada . Uma vez que o técnico chega , ele vai precisar fazer um levantamento de sua propriedade para encontrar o melhor método para executar os cabos FiOS e configurar a caixa de gerador de energia e um roteador .
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