Você deve primeiro assegurar que todos os cabos estão bem ligados ao seu televisor , uma vez que as conexões soltas podem causar vários tipos de problemas de imagem em uma televisão. Isto é especialmente importante se você usar uma conexão componente. Esse tipo de conexão requer cabos coloridos para ligar para conectores vermelho , verde e azul , rotuladas Pr , Pb e Y na parte de trás do seu televisor. Se você tem um cabo de cor ligado à tomada de cor errada na sua TV, sua tela pode exibir imagens com um forte tom de cor até que você corrija a configuração.
Cord PC defeituosa
Se você está enfrentando o problema de imagem quando você está conectado a um PC, o problema pode ser com o conector do cabo . O cabo é um de 15 pinos D -sub cabo , que é muitas vezes chamado simplesmente de um " cabo VGA. " Você deve desligar ambas as extremidades do cabo da sua TV e seu computador e inspecioná-los para ver se algum dos pinos são dobrado, quebrado ou faltando . Você deve ver três fileiras de cinco pinos , se algum deles estiver faltando ou danificado, o TV não vai exibir uma imagem correcta e pode resultar em um forte tom de cor na tela. Sua melhor opção é substituir o cabo , mas em alguns casos pinos tortos pode ser esticado para que o cabo funciona corretamente novamente.
Definições de imagem
Se você ou alguém tenha indevidamente alterado as configurações de imagem , a tela pode exibir cores estranhas ou distorcidos . Você pode verificar as configurações pressionando o botão "Menu" do controle remoto e usando o direcional e "Select" para selecionar "Imagem ". Você pode usar a "Matiz" e as configurações de " Color Temp " para ajustar o ênfase cor na tela , o que pode ajudar a corrigir cores azul subestimada. Se você está inseguro sobre como alterar essa configuração, você pode simplesmente restaurar a configuração de imagem para as configurações de fábrica , selecionando a opção "Padrão " no menu "Imagem".
Factory Reset
às vezes você pode corrigir problemas com a exibição de uma TV , redefinindo todo o dispositivo para as configurações de fábrica. Isto irá apagar todas as configurações , incluindo as configurações de áudio, programação de canais e temporizador de imagem e . Tenha em mente que isto não irá corrigir um problema físico , como um componente defeituoso dentro de sua TV ; esse tipo de problema geralmente é necessária assistência profissional . Para redefinir a sua televisão , pressione o botão "Menu" do controle remoto e selecione " Configuração ", então "Reset . " Se você tem um bloqueio situado na TV , você precisará digitá-la . Em seguida, você pode selecionar "Sim" para reiniciar a unidade.
Professional Servicing
Se o problema persistir depois de ter tentado tudo o que puder para corrigir o problema TV , você provavelmente precisa de um técnico profissional para reparar o problema. Se a sua TV ainda está na garantia , você deve contatar o varejista de quem o adquiriu para obter informações sobre todas as opções de reparo que possa ter. Caso contrário, você pode contatar o suporte HP on-line ou você pode ligar para 800-474-6836 .
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