Desligue o rádio velho XM receptor, e ligue o novo. Sintonize seu rádio novo para o canal 0, o que mostra o seu novo número de identificação de rádio.
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Ligue para a empresa XM em 800-XM-RADIO ( 800-967-2346 ) . Você será conectado a um sistema de atendimento automatizado . No prompt, você será solicitado a digitar seu número de telefone. Este será o número de telefone que você usou quando você configurar seu velho receptor.
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Selecione a opção "Ativar rádio" quando solicitado. Porque você atualmente tem uma conta configurada , então você vai ser transferida para um representante de serviço ao cliente.
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Forneça as informações de conta necessárias para representante de atendimento ao cliente da XM . Você será solicitado para o seu endereço de faturamento , e os últimos quatro dígitos do seu número de segurança social para fins de segurança .
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Request que sua assinatura atual ser transferidos para o novo rádio XM . O representante de serviço ao cliente irá pedir para o seu novo número de identificação de rádio , que é exibido no canal 0 do novo receptor de rádio XM .
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retransmitir as mensagens exibidas na tela novo receptor de rádio para o serviço ao cliente representante . Isto irá verificar que a ativação está ocorrendo.
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Espere até 20 minutos antes da transferência está concluída. Sintonize a outros canais no seu novo rádio XM para verificar se a assinatura foi mudado ao longo . Se os canais não aparecem , o contato de atendimento ao cliente para solução de problemas .
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