Nós todos experimentam problemas com contas de tempos em tempos . Parece que problemas com contas de telefone sem fio acontecer com mais freqüência do que contas de serviços públicos . Reveja a sua conta na íntegra antes de pagá-lo . Se você encontrar quaisquer problemas entre em contato com o serviço ao cliente . É melhor ligar para o número de telefone de atendimento ao cliente para disputar um problema de faturamento do que ir para a loja. Você vai ser capaz de transmitir as suas preocupações com o representante e resolver o problema sem estar cara -a-cara com alguém
Coisas que você precisa
AT & T . Bill
Instruções
1
serviço de apoio a clientes. Assim que você perceber um erro ou uma carga extra em sua conta você deve ligar para o serviço ao cliente imediatamente. A AT & . T número de telefone de atendimento ao cliente sem fio é (800) 331-0500
2
Siga as instruções automatizadas para se enviada ao representante de serviço ao cliente. Você pode tentar a tecla " 0" para ser conectado a um representante de imediato, mas é recomendável que você ouvir o menu automatizado completamente antes de fazer qualquer seleção .
3
Fale com um representante . Explique o problema (s) em detalhe. O representante está lá para ajudá-lo , dar-lhe opções, e tentar corrigir a situação. Se houve um erro em sua conta , provavelmente vai ser removido o erro. Se você está disputando uma carga que você não estavam cientes de recebimento, você tem que provar que não tinham conhecimento de que você iria receber a carga . Se tudo correr bem, a sua conta será creditada.
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